Widerrufsrecht & Reklamationen

Widerrufsrecht

Bei Bestellungen über unseren Onlineshop besteht für bestimmte Waren kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Dies betrifft insbesondere Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Hierzu zählen insbesondere frisches Obst, Gemüse, Salate und vergleichbare frische Lebensmittel.

Für diese Waren besteht daher gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Das bedeutet, dass eine Bestellung von frischen bzw. schnell verderblichen Lebensmitteln nach erfolgter Bestellung nicht allein deshalb widerrufen werden kann, weil der Kunde seine Meinung geändert hat.

Reklamation bei mangelhafter Ware

Das fehlende Widerrufsrecht schränkt Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware nicht ein.

Sollten Sie beispielsweise beschädigte, verdorbene oder anderweitig mangelhafte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah nach Erhalt der Bestellung.

Bitte teilen Sie uns dabei möglichst mit:

  • Ihre Bestellnummer
  • welche Ware betroffen ist
  • eine kurze Beschreibung des Mangels
  • wenn möglich ein Foto der betroffenen Ware

Wir prüfen die Reklamation und finden gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung.

Je nach Einzelfall kann beispielsweise eine Ersatzlieferung, Erstattung des entsprechenden Betrags oder eine andere geeignete Lösung erfolgen.

Kontakt für Reklamationen

Milan Weißkopf
Weskerhok 15A
48734 Reken
Deutschland


info@obstundgemuese-reken.de

Bitte geben Sie bei einer Reklamation möglichst Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Bestellung schnell zuordnen können.

Hinweis zu nicht verderblichen Waren

Sollten über unseren Onlineshop zukünftig Waren angeboten werden, für die ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten für diese Waren die entsprechenden gesetzlichen Widerrufsbestimmungen. Die jeweiligen Informationen werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt.

Stand: August 2026

Obst & Gemüsehandel
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